Livraison
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Retours
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Produits concernés
Pour des raisons d'hygiène, les produits descellés ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf non-conformité ou défaut avéré.
Échange de teinte
Si la teinte reçue ne vous convient pas, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception : nous organisons l'échange sans frais, produit non ouvert.